A Support Informática, empresa caxiense especializada em Tecnologia da
Informação (TI), foi a contratada pela Susin Francescutti para a implantação da
Gestão da Colaboração, solução que permite trabalhar de modo colaborativo e
compartilhar informações como agenda, contatos e tarefas de modo seguro e
eficiente entre os membros das equipes. A Susin Francescutti optou pelo
Microsoft Exchange, produto líder mundial de serviços de e-mail.
A Gestão da Colaboração permite o acesso a informações de qualquer
lugar de forma sincronizada, trabalho em conjunto com o compartilhamento de
informações e proteção de dados com tecnologias de alta disponibilidade. A
implantação da nova solução foi concluída em janeiro. Além da assessoria para o
planejamento e migração para a nova solução, a Support Informática treinou os
funcionários da empresa para a utilização dos sistemas, de acordo com as
atividades exercidas por cada um.
De acordo com o analista de TI da Susin Francescutti, Fernando Lucas
Dresch, a empresa estava em busca de uma ferramenta mais robusta, que
fornecesse uma melhor integração das informações com o Office, facilidade para
o gerenciamento do ambiente e maior segurança das informações relacionadas à
mensageria.
“A maior parte da comunicação da empresa é feita por e-mail. Desde que
implantamos a Gestão da Colaboração não houve mais perdas de informações. Agora
temos um ambiente que entendemos e que conseguimos operacionalizar com as
informações sobre os produtos disponíveis na internet. Melhoramos muito a
infraestrutura oferecida para os nossos clientes internos”, afirma Dresch.
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