A importância do plano de comunicação

Você lembra dos planos feitos para sua empresa em 2011? Aqueles rascunhados no finalzinho do ano que passou... Um plano de comunicação traçado com clareza e objetividade é capaz de dar um bom retorno para o negócio.

A estratégia de comunicação tem por objetivo comunicar de forma clara e compreensiva a proposta de valor da empresa, ou seja, “o que” a empresa, por meio de seus produtos e serviços, tem para oferecer ao seu público-alvo (clientes).

A estratégia de comunicação também deve refletir o posicionamento da empresa. Uma combinação entre:

a) a identidade da empresa;

b) imagem que a empresa tem perante o mercado;

c) proposta de valor materializada por meio de seus produtos e serviços.

É fundamental obter o máximo de indicações formais de que a empresa está realmente pronta para “vocalizar” sua essência para seus clientes sem causar “dissonância cognitiva”. Em bom português: evitar uma reação negativa ou, pior ainda, uma reação de descrédito quando a mensagem chegar aos ouvidos dos clientes.

Compreender o “arsenal” das ferramentas de comunicação disponível, ou, tecnicamente falando, o “mix de comunicação” disponível é o primeiro passo antes de colocá-lo em uso.

Contar com uma assessoria especializada permite à empresa focar em seu em seu negócio e avaliar o retorno das ações.

Texto baseado em publicação do site: brandme.com.br

Support Informática conquista Especialização SMB da Symantec

A Support Informática, empresa caxiense especializada em Tecnologia da Informação, conquistou o status de Especialista SMB da Symantec. O anúncio foi feito na sexta-feira, dia 7 de janeiro de 2011. Com essa certificação, a Support terá acesso a informações e benefícios que serão repassados aos seus clientes. Support e Symantec são parceiras comerciais desde 2001. A Symantec é uma das principais empresas do mundo em soluções de segurança.

A Especialização Small and Medium Business (SMB) permite que os parceiros Symantec adaptem soluções e abordagens para clientes de pequeno e médio porte, utilizando ferramentas ofertadas pela empresa. A iniciativa ajuda os parceiros a incrementar seus negócios e impulsionar receita, oferecendo informações exclusivas para clientes SMB, licenças internas para produtos selecionados SMB, telefone de ligação gratuita para acesso prioritário a Partner Hotline Symantec e gerente de conta dedicado à SMB em seus territórios. Além disso, Especialistas SMB da Symantec ganham visibilidade junto aos potenciais clientes, pois são incluídos na lista de Localização de Parceiros Symantec.

Para receber esse reconhecimento, a Support precisou atender a requisitos específicos de treinamento em vendas para determinadas soluções voltadas ao ambiente SMB e assinar o contrato de credenciamento online.

“Esse é um reconhecimento que agrega valor e qualidade aos serviços que ofertamos. Com essa certificação, temos acesso a tecnologias de ponta e informações exclusivas, que irão garantir a oferta das melhores soluções aos nossos clientes“, explica o diretor Comercial da Support, Esequiel Marchetto.

Esse não é o primeiro reconhecimento internacional recebido pela Support. Em outubro de 2010, a empresa conquistou a classificação de Provedor de Soluções – Classe Professional da VMware, líder global em soluções de virtualização e infraestrutura em nuvem. Com essa parceria, a Support tem acesso a soluções líderes de mercado fornecidas pela Vmware. Somente empresas certificadas comercializam esses produtos.

Conheça a Support

A empresa foi fundada em 1997. Localizada em Caxias do Sul, atualmente possui uma equipe de analistas e consultores altamente qualificados, que atendem a Região Nordeste do Estado, Porto Alegre e Região Metropolitana. A Support atua das áreas de consultoria, comercialização, implantação de soluções, até a customização e gerenciamento, sempre com foco em resultados positivos para os clientes.

A empresa tem como principais parceiros comerciais a Microsoft, Symantec e Vmware. Com essas parceiras, a Support busca entregar soluções simples e eficientes, focados em produtividade, segurança, disponibilidade e conformidade da informação.

Sobre a Symantec 


A Symantec é líder mundial de software de infraestrutura, permitindo que empresas e consumidores confiem em um mundo conectado. A empresa ajuda clientes a proteger suas infra-estruturas, informações e interações, fornecendo software e serviços que lidam com os riscos de segurança, disponibilidade, cumprimento e desempenho. Com sede em Cupertino, Califórnia, a Symantec opera em mais de 40 países.

Agrimar atualiza logotipo

A empresa renovou e modernizou a sua identidade visual. A nova marca é assinada pela Pit Comunicação e Maketing. A marca mantém as tradicionais cores vermelho e verde mas com um desenho de letras reformulado, possibilitando mais leveza na leitura.

O novo logotipo ganhou folhas que representam a ligação da Agrimar com a natureza. Esses critérios levam em conta a função que a imagem exerce de  identificar formas e facilitar a comunicação. O uso de um símbolo se tornou tão comum e disperso que para ser visto é preciso ser único e ter um diferencial. Segundo autores da área de design, "o maior valor de um símbolo é proporcionar um reconhecimento para o público, algo que permita uma rápida ligação entre a empresa, o cliente e o serviço prestado". (Fonte: www.aprimeiravisao.com.br)