Martins & Polidoro Advogados Associados conquista recertificação ISO 9001/2008

O escritório de advocacia caxiense Martins & Polidoro recebeu a recertificação ISO 9001/2008. O escritório já havia sido certificado com a ISO 9001/2000, em 2001, quando se tornou o primeiro do Brasil a conquistar este reconhecimento. Como as normas sofreram alterações, a empresa se adaptou aos novos quesitos e recebeu o certificado novamente em 2010.

A ISO designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações, tendo como objetivo final o atendimento ao cliente.

“Padronizamos os prazos de atendimento, os procedimentos com relação aos documentos e até mesmo o retorno dado às ligações dos clientes”, explica o sócio-proprietário, Ivandro Roberto Polidoro. A auditoria foi realizada no escritório nos dias 26 e 27 de julho.